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奕境X9（发布）会赠品涉假，客服认错能否免责引热议据媒体报道，近日，有车主反映称，在奕境X9南昌发布会签到环节收到假的Labubu。南昌奕境汽车用户中心工作人员回应表示，现场发的Labubu盲盒确实是假的，有顾客前来询问Labubu是否为正品时，门店会真实告知Labubu不是正品。
免费赠送的礼品是假货，商家行为是否违法？明确告知Labubu不是正品是否能免责？
北京岳成律师事务所副主任岳屾山告诉中国新闻网，首先，门店赠送商品时，虽然公众在形式上未支付对价，但门店实际已经将赠品的费用摊入经营成本中，该赠品属于门店提供的商品，该赠送行为属于销售行为。根据商标法第五十七条的规定，销售侵犯注册商标专用权的商品的，属于侵犯注册商标专用权的行为。因此，门店赠送假货需依法承担停止侵害、赔偿损失的法律责任。
其次，根据商标法第六十四条第二款的规定，销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。因此，如门店可以证明其属于该种情形的，不承担赔偿责任。但据新闻报道，顾客前来询问该赠品盲盒是否为正品时，门店告知不是正品，故该门店实际知道其赠送的盲盒是侵犯注册商标专用权的商品，所以该门店不能引用商标法第六十四条第二款的规定免除赔偿责任。
第三，也有观点认为，门店只是单独赠送商品，不是随车赠送，不属于“销售”。即便该观点成立，单独赠送商品也应属于商标法第五十七条规定的“给他人的注册商标专用权造成其他损害的”商标侵权行为。
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